Возврат товара

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.

Этой формой можно сообщить о возврате или недостатке. Номер заказа, чек, фото, акт сервиса и оригинальная упаковка не являются безусловным условием приёма обращения. Также вы можете написать на manager@zapasnye-chasti.ru или направить претензию по почтовому адресу продавца. Порядок возврата и претензий.

Информация о заказе

Имя

Фамилия

Электронная почта

Телефон

№ Заказа

Если номер неизвестен, оставьте поле пустым — мы найдём покупку по другим сведениям.

Дата заказа

Информация о товаре и причина возврата

Название товара

Код товара

Количество

Причина возврата

Другое (другая причина), пожалуйста укажите/приложите подробности

Заказан по ошибке

Неисправен, пожалуйста укажите/приложите подробности

Получен не тот (ошибочный) товар

Получен неисправным (сломанным)

Товар распакован

Да Нет

Описание дефектов

Проверка безопасности

Введите код с изображения

Отправляя обращение, вы просите продавца рассмотреть возврат, претензию или требование по недостатку. Указанные сведения обрабатываются для исполнения договора и обязанностей продавца по закону; отдельное согласие для этого не требуется. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.